Gizlilik ve Kişisel Veriler Politikası

Son güncelleme tarihi: 20 Eylül 2026

Bu politika, emlakakademi.online web sitesini ziyaret ettiğinizde veya Emlak Akademi ürün ve hizmetlerini satın aldığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Emlak Akademi, ProGlobal tarafından işletilen, Hong Kong merkezli bir çevrim içi eğitim ve dijital hizmet markasıdır.

Hizmet sağlayıcı ve sözleşme tarafı: ProGlobal
Ticari marka: Emlak Akademi
Web sitesi: emlakakademi.online
E-posta: destek@dijitalfsbo.com
Telefon / WhatsApp: +90 544 652 54 54
Şirket merkezi: Hong Kong

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetin kullanımı sırasında aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Ad ve soyadı,
• E-posta adresi,
• Telefon numarası,
• Fatura ve adres bilgileri,
• Satın alma ve sipariş bilgileri,
• Ödeme durumu ve işlem referansı,
• IP adresi,
• Cihaz ve tarayıcı bilgileri,
• Site kullanım ve oturum bilgileri,
• Destek talepleri ve müşteri yazışmaları,
• Topluluk içinde kullanıcının paylaştığı bilgiler,
• Pazarlama iletişimi tercihleri.

Kart numarasının tamamı Emlak Akademi tarafından doğrudan saklanmaz. Ödeme bilgileri, güvenli ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından işlenebilir.

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Satın alma işlemini gerçekleştirmek,
• Eğitim ve dijital içerik erişimini sağlamak,
• Müşteri hesabını oluşturmak ve yönetmek,
• Ödeme ve iade işlemlerini gerçekleştirmek,
• Fatura ve muhasebe kayıtlarını oluşturmak,
• Müşteri desteği sunmak,
• Dolandırıcılığı ve yetkisiz kullanımı önlemek,
• Site performansını analiz etmek,
• Hizmetleri ve eğitim içeriklerini geliştirmek,
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
• Kullanıcının gerekli izni veya uygun hukuki dayanak bulunması halinde pazarlama iletişimi göndermek.

4. Hukuki Dayanaklar

Kişisel veriler, uygulanabilir veri koruma mevzuatı kapsamında aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işlenebilir:

• Müşteriyle kurulan sözleşmenin yerine getirilmesi,
• Yasal ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Dolandırıcılığın önlenmesi ve hizmet güvenliğinin sağlanması,
• Şirketin meşru menfaatleri,
• Gerekli durumlarda kullanıcının açık rızası veya diğer geçerli hukuki dayanaklar.

5. Verilerin Paylaşıldığı Taraflar

Kişisel veriler, hizmetlerin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları,
• Eğitim ve üyelik platformları,
• Web sitesi ve sunucu barındırma sağlayıcıları,
• E-posta ve müşteri destek sistemleri,
• Analitik ve performans ölçüm sağlayıcıları,
• Reklam ve pazarlama teknolojisi sağlayıcıları,
• Muhasebe, hukuk ve mali danışmanlar,
• Yetkili kamu kurumları ve mahkemeler.

Kişisel veriler yalnızca hizmetlerin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, güvenliğin sağlanması veya geçerli bir hukuki dayanağın bulunması kapsamında paylaşılır.

6. Uluslararası Veri Aktarımı

Emlak Akademi'nin hizmet sağlayıcılarının veya veri işleme altyapılarının bir kısmı, kullanıcının bulunduğu ülke dışında faaliyet gösterebilir.

Özellikle şirketin Hong Kong merkezli olması ve kullanılan bazı teknoloji, ödeme, eğitim, iletişim veya analiz hizmetlerinin farklı ülkelerde bulunabilmesi nedeniyle kişisel veriler farklı ülkelere aktarılabilir.

Uluslararası veri aktarımı gerektiğinde uygulanabilir veri koruma mevzuatına uygun sözleşmesel, teknik ve idari önlemler kullanılmaya çalışılır.

7. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler yalnızca toplandıkları amaç için gerekli olduğu süre boyunca veya uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği süre kadar saklanır.

Örneğin:

• Sipariş ve muhasebe kayıtları yasal saklama süresi boyunca,
• Hesap bilgileri hesap aktif olduğu sürece,
• Destek yazışmaları uyuşmazlıkların çözülmesi ve hizmet kalitesi için gerekli süre boyunca,
• Pazarlama verileri kullanıcı iznini geri çekene veya işleme için geçerli hukuki dayanak sona erene kadar

saklanabilir.

Saklama süresi sona erdiğinde veriler silinir, anonimleştirilir veya erişimi sınırlandırılır.

8. Kullanıcının Hakları

Uygulanabilir mevzuata bağlı olarak kullanıcılar:

• Kişisel verilerine erişme,
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini isteme,
• Veri işlemenin sınırlandırılmasını isteme,
• Veri işlemeye itiraz etme,
• Veri taşınabilirliği talep etme,
• Pazarlama iletişimi iznini geri çekme,
• Yetkili veri koruma kurumuna şikâyette bulunma

gibi haklara sahip olabilir.

Bu hakların kullanılmasına ilişkin talepler:

destek@dijitalfsbo.com

adresine gönderilebilir.

Güvenlik amacıyla talep sahibinin kimliğinin doğrulanması istenebilir.

9. Pazarlama Mesajları

Emlak Akademi tarafından pazarlama e-postaları, SMS, WhatsApp mesajları veya benzeri ticari iletişimler, uygulanabilir mevzuata uygun bir hukuki dayanak veya gerekli kullanıcı izni bulunması halinde gönderilir.

Kullanıcı, gönderilen pazarlama iletişimlerindeki abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak veya:

destek@dijitalfsbo.com

adresine başvurarak pazarlama iletişimini durdurabilir.

Hizmet, ödeme, hesap güvenliği, satın alınan ürün ve erişimle ilgili zorunlu bildirimler pazarlama mesajı kapsamında değerlendirilmeyebilir.

10. Çerezler

emlakakademi.online web sitesi; oturumun çalışması, güvenliğin sağlanması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, site performansının ölçülmesi ve gerekli izinlerin bulunması halinde reklam ve pazarlama ölçümü amacıyla çerezler kullanabilir.

Zorunlu olmayan çerezler, uygulanabilir mevzuat gerektiriyorsa kullanıcının gerekli onayı alınmadan çalıştırılmaz.

Kullanıcı, tarayıcı ayarları veya sunulan çerez tercih araçları üzerinden çerez tercihlerini değiştirebilir.

11. Veri Güvenliği

Emlak Akademi, kişisel verileri yetkisiz erişim, değiştirme, kayıp veya kötüye kullanıma karşı korumak amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulamaya çalışır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

12. Çocukların Verileri

Emlak Akademi ürün ve hizmetleri esas olarak yetişkin kullanıcılar için hazırlanmıştır.

18 yaşından küçük bir kişinin kişisel verilerini sağladığının tespit edilmesi halinde ebeveyn veya yasal temsilci:

destek@dijitalfsbo.com

adresinden iletişime geçebilir.

13. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik ve Kişisel Veriler Politikası, hizmetlerde, kullanılan teknoloji ve hizmet sağlayıcılarında veya uygulanabilir mevzuatta meydana gelen değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.

Güncel politika, emlakakademi.online üzerinde son güncelleme tarihiyle birlikte yayımlanır.

14. İletişim

Marka: Emlak Akademi
Web sitesi: emlakakademi.online
Hizmet sağlayıcı: ProGlobal
Şirket merkezi: Hong Kong
E-posta: destek@dijitalfsbo.com
Telefon / WhatsApp: +90 544 652 54 54